Je kan kleding, schoenen, tassen en accessoires zoals riemen en sieraden inleveren in The Swapshop. Zowel voor vrouwen als mannen, zolang het gewassen en in goede conditie is. In The Swapshop Rotterdam kun je ook baby- en kinderkleding inleveren. Vraag jezelf af of een andere swapper het nog zou willen dragen! Alle type items zijn welkom, zoals vintage items, designer items en items van duurzame merken en fast fashion merken. Je kan het hele jaar door zomeritems en winteritems inleveren, maar we hebben het liefst dat je zomeritems in de zomer inlevert en winteritems in de winter. Zo kunnen we ons aanbod het beste op het seizoen afstemmen.

Daar zijn twee redenen voor. Ten eerste willen wij de kwaliteit van de ingeleverde kleding zo hoog mogelijk houden. Door een maximum te hanteren, is er meer stimulans om je mooiste items mee naar de shop te nemen. De andere reden heeft te maken met onze capaciteit. Alle kleding die binnenkomt moet beoordeeld en verwerkt worden. Om dit zo snel mogelijk te kunnen doen is een maximum aantal verstandig. We willen andere swappers niet te lang in de rij laten wachten.

Gedragen sokken en ondergoed nemen wij niet aan, vanwege de simpele reden dat het niet zo fris is om dit te swappen. Mooie bralettes, bodies en zwemkleding die nog in goede conditie is nemen wij wel aan. Mocht je kleding meenemen waar een onaangenaam geurtje aan zit, dan nemen wij deze ook niet aan. Voor degenen met huisdieren: zorg alsjeblieft dat de haren van je geliefde hond of kat verwijderd zijn.

Baby- en kinderkleding nemen wij alleen aan in The Swapshop Rotterdam. Wij nemen geen rompertjes, ondergoed, hydrofiel luiers, sokken, maillots, slabbetjes/spuugdoeken, badcapes, zwemkleding en slaapzakken aan. Ook dit doen we vanuit hygiënisch oogpunt.

Iedere swap die je inzet geeft je €1,- korting op de totaalprijs, met een maximum van 50% korting per item. Als je niet genoeg swaps hebt, krijg je dus minder korting.

In onze shops leveren wij een service, namelijk het mogelijk maken van swappen voor alle swappers. Hiervoor maken wij kosten, zoals het betalen van de huur en de salarissen van het personeel in de shops. Items die binnenkomen in onze shops worden beoordeeld, gesorteerd, gelabeld, gestoomd, in ons kassasysteem gezet en in de winkel gehangen. De bedragen die wij vragen zijn noodzakelijk om ons concept alive and kicking te houden én te verbeteren.

Jazeker! Je ontvangen swaps blijven onbeperkt geldig en zijn in al onze shops en op onze events inzetbaar.

Ja, dat kan! Toen we nog fysieke kaarten hadden gebeurde het regelmatig dat een swapper aan een voor haar/hem onbekende andere swapper swaps gaf. Ook dat is swappen en hoe mooi is dit! Als je iemand jouw swaps cadeau wilt doen, geef dan je naam en de naam van de andere persoon door in onze shop en wij zorgen ervoor dat de swaps worden geswapt.

Als je je bestelling niet binnen 14 dagen ophaalt, dan plaatsen wij het item opnieuw online zodat het weer beschikbaar is voor andere swappers. Mocht het je echt niet lukken om binnen 14 dagen langs te komen, laat het ons dan even weten via het contactformulier. Dan zorgen wij dat het nog iets langer voor je klaarligt.

De kleding en andere fashion items die in The Swapshop hangen, krijgen wij binnen via onze swap community. Zodra een item binnenkomt beoordelen, sorteren, stomen en labelen wij deze, zetten wij deze in ons kassasysteem en hangen wij deze in de shop. Dit is een service die wij leveren zodat onze community kan swappen. Als je een item bij ons terug brengt, dan hebben wij de service al geleverd. Daarom geven wij geen geld terug, maar geven wij een giftcard.